為了進(jìn)一步深入了解國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心在醫(yī)療服務(wù)、運(yùn)行管理等方面的情況,了解患者在就醫(yī)過(guò)程中的真實(shí)體驗(yàn)及需求,推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化提升,助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,2024年9月19日上午,安徽省衛(wèi)生健康委組織邀請(qǐng)第二批衛(wèi)生健康行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員走進(jìn)國(guó)家兒童區(qū)域醫(yī)療中心。
行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員們先后到省兒童醫(yī)院門(mén)診大廳、智慧藥房、骨科門(mén)診、急診科、新生兒病區(qū)和兒童腫瘤科觀(guān)摩,全面了解國(guó)家兒童區(qū)域醫(yī)療中心醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,對(duì)醫(yī)院在硬件和軟實(shí)力等一系列提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力的項(xiàng)目贊不絕口。
在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上,國(guó)家兒童區(qū)域醫(yī)療中心、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院安徽醫(yī)院、省兒童醫(yī)院負(fù)責(zé)同志圍繞醫(yī)療技術(shù)、學(xué)科發(fā)展、科教興院、智慧醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)等方面向與會(huì)人員進(jìn)行介紹。與會(huì)的各位行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員開(kāi)誠(chéng)布公,暢所欲言,結(jié)合平時(shí)所見(jiàn)所聞、就診體驗(yàn)等,從醫(yī)院人文關(guān)懷、信息化建設(shè)、宣傳推廣等多個(gè)方面,不同角度談看法、提建議。既肯定了醫(yī)院各項(xiàng)工作取得的成績(jī),同時(shí)也提出了中肯的意見(jiàn)和建議。
省衛(wèi)健委對(duì)于監(jiān)督員提出的意見(jiàn)建議,將督促醫(yī)院對(duì)反饋的問(wèn)題進(jìn)行匯總梳理、認(rèn)真整改、追蹤實(shí)效,以解決好人民群眾就醫(yī)問(wèn)題為己任,聚焦醫(yī)療服務(wù)中的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題,在提高醫(yī)療水平、提升服務(wù)能力上下功夫。省衛(wèi)健委將持續(xù)開(kāi)展行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員走進(jìn)醫(yī)院的系列活動(dòng),通過(guò)零距離的交流與溝通,打造開(kāi)放、包容、相互理解的環(huán)境,希望行風(fēng)監(jiān)督員們一如既往支持和監(jiān)督醫(yī)院工作,做好醫(yī)院與社會(huì)溝通的橋梁,為推進(jìn)健康安徽貢獻(xiàn)智慧和力量。
委機(jī)關(guān)、省屬公立醫(yī)院監(jiān)管中心、醫(yī)院各部門(mén)負(fù)責(zé)同志共50余人參加會(huì)議。
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