為深入了解我省醫(yī)療護理員試點推進工作，8月3日，安徽省健康服務業(yè)協(xié)會會長、省衛(wèi)生健康委員會原副主任、一級巡視員杜昌智，副會長、安徽醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院黨委書記周典，副會長兼秘書長余華伍，駐會副會長韓勇，護理事業(yè)部主任尹建軍一行赴太和縣人民醫(yī)院開展專題調(diào)研。太和縣人民醫(yī)院黨委書記祝振華，協(xié)會副會長、黨委副書記、院長趙曙光，護理部、總務科及相關(guān)科室負責人陪同調(diào)研。
協(xié)會調(diào)研組深入太和縣人民醫(yī)院產(chǎn)科、神經(jīng)外科、骨科等科室，實地察看醫(yī)院醫(yī)療護理員管理情況，并與部分醫(yī)護人員、醫(yī)療護理員進行交流，詳細了解他們的工作情況。
調(diào)研中，祝振華書記和趙曙光院長對杜昌智會長一行的到來表示了熱烈的歡迎，并從醫(yī)院開展醫(yī)療護理員試點工作所做的工作及取得的成果作了簡要介紹。
杜昌智會長對太和縣人民醫(yī)院開展醫(yī)療護理員試點工作的力度和決心給予高度肯定。他希望醫(yī)院繼續(xù)積極探索，使護理服務更加精細化、人性化、標準化，進一步推進助力護理服務模式創(chuàng)新，加快發(fā)展護理服務高質(zhì)量發(fā)展，為更多醫(yī)療機構(gòu)提供經(jīng)驗借鑒。
2021年11月份，安徽省健康服務業(yè)協(xié)會聯(lián)合安徽省護理學會在全省公立醫(yī)院正式開展醫(yī)療護理員試點工作。委托第三方安徽省醫(yī)管健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司（以下簡稱：安徽醫(yī)管）負責醫(yī)療護理員試點工作的組織實施。試點以來，安徽醫(yī)管嚴格按照國家五部委下發(fā)的《關(guān)于加強醫(yī)療護理員培訓和規(guī)范管理工作的通知》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā){2019}49號）和安徽省健康服務業(yè)協(xié)會、安徽省護理學會聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展醫(yī)療護理員試點工作的通知》（皖健業(yè)協(xié){2021}12號）精神，結(jié)合我省不同地區(qū)不同醫(yī)院，進行了有益的探索和實踐，試點工作已取得了初步的成效。具體做法如下：一、明確醫(yī)療護理員準入條件。醫(yī)療護理員年齡應符合相關(guān)勞動法規(guī)，身體健康、品行良好、有責任心、尊重關(guān)心愛護服務對象，具有一定的文化程度和溝通能力，三證齊全（省健康服務業(yè)協(xié)會聯(lián)合省護理學會頒發(fā)的考核合格證書，二級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證和身份證）。二、統(tǒng)一培訓，持證上崗，實行入職培訓、崗前培訓和上崗后繼續(xù)培訓三結(jié)合。為扎實推動全省醫(yī)療護理員的試點工作，2021年10月初，安徽省健康服務業(yè)協(xié)會和安徽省護理學會積極開展醫(yī)療護理員培訓工作，先后舉辦7次母嬰護理員業(yè)務骨干培訓班和4次醫(yī)療護理員業(yè)務骨干培訓班。培訓班特邀省級三甲醫(yī)院醫(yī)療護理專家授課，采取“理論知識與實際操作相結(jié)合、培訓內(nèi)容與護理服務相結(jié)合”的方式靈活授課。培訓結(jié)束后，對每個培訓學員進行理論和實操考核，考核合格者授予由安徽省健康服務業(yè)協(xié)會和安徽省護理學會共同頒發(fā)的醫(yī)療護理員崗位能力培訓證書。三、加強醫(yī)療護理員隊伍建設和規(guī)范管理。1.規(guī)范聘用，明確責任。使用培訓合格的醫(yī)療護理員從事相應的工作，按照勞動保障相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，合法規(guī)范用工，明確雙方權(quán)利和義務。2.明確職責，保證質(zhì)量。制定醫(yī)療護理員崗位職責，醫(yī)療護理員在醫(yī)務人員指導下，對服務對象提供生活照護、輔助活動等服務。嚴禁醫(yī)療護理員從事醫(yī)療護理專業(yè)技術(shù)性工作，切實保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。3.規(guī)范醫(yī)療護理員行為，細化服務內(nèi)容和服務標準，制定醫(yī)療護理員工作流程，行為規(guī)范，語言規(guī)范，服裝規(guī)范，根據(jù)醫(yī)院患者和家屬具體情況，采用多種服務模式，包括1對1、1對2、1對多和班組等模式。制定醫(yī)療護理員的各項規(guī)章制定，做到“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一收費。4.加強醫(yī)療護理員日常監(jiān)管和考核，制定試點醫(yī)院項目組月度考核管理辦法，醫(yī)療護理員日�？己藰藴�，實行每日工作交班記錄，每周例會，每月工作總結(jié)會，每月組織對試點醫(yī)院項目組和醫(yī)療護理員患者滿意度調(diào)查，護理部滿意度調(diào)查，醫(yī)療護理員滿意度調(diào)查，并納入績效考核。四、規(guī)范服務價格，根據(jù)我省各地各類各級醫(yī)院不同情況，合理制定具體收費標準。實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，同質(zhì)同價，差異化服務，收費公示公開公平透明，充分保障患者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。五、持續(xù)加強醫(yī)療護理員職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)療護理員的愛崗敬業(yè)精神，提高職業(yè)榮譽感。尊重關(guān)心關(guān)愛醫(yī)療護理員的成長，幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃。每月評選優(yōu)秀醫(yī)療護理員，堅持收入多勞多得，保障持續(xù)跟進，爭取社會尊重醫(yī)療護理員職業(yè)，努力做到安徽醫(yī)管與員工共同發(fā)展，創(chuàng)造美好未來。自醫(yī)療護理員試點工作開展以來，得到了各級衛(wèi)生健康主管部門和廣大醫(yī)院的重視與支持，受到了省內(nèi)多家醫(yī)院的青睞，目前已有30多家醫(yī)院積極申報試點工作，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，著眼長遠發(fā)展，立足于為規(guī)范我省醫(yī)療護理員工作進行調(diào)研評估，為制定我省醫(yī)療護理員行業(yè)標準提供決策依據(jù)。進一步理清思路，開拓創(chuàng)新，采取有力措施，保障醫(yī)院醫(yī)療護理員工作高效規(guī)范有序，為全面推進我省醫(yī)療護理員工作正規(guī)化、標準化，做出應有的貢獻。 |
